Правила сертификации работ и услуг в Российской Федерации

Главная / Новости / Правила сертификации работ и услуг в Российской Федерации

1.1. Объекты обязательнойсертификации работ и услуг устанавливаются в соответствии с законодательнымиактами Российской Федерации.

Объектами добровольнойсертификации являются работы и услуги, не подлежащие обязательной сертификации,а также работы и услуги, подлежащие обязательной сертификации, по требованиям,не подтверждаемым при обязательной сертификации.

1.2. Сертификацию работ иуслуг проводят органы по сертификации.

1.3. При обязательнойсертификации подтверждают соответствие работ и услуг обязательным требованиям(в том числе требованиям безопасности работ и услуг для жизни, здоровья,имущества потребителя и окружающей среды, а также безопасности процессавыполнения работ и оказания услуг).

1.4. Сертификацию работ иуслуг проводят по схемам сертификации. Схемы с рекомендациями по их применениюприведены в приложении.

Схемы сертификацииконкретных видов работ и услуг, а также критерии их выбора устанавливают вправилах сертификации однородных работ и услуг.

II. Требования к документам,
на соответствие которым проводится сертификация

2.1. При сертификации работи услуг применяют:

законодательные актыРоссийской Федерации;

правила выполнения отдельныхвидов работ и оказания видов услуг, утвержденные постановлениями ПравительстваРоссийской Федерации;

государственные стандарты,санитарные правила и нормы, строительные нормы и правила и другие документы,которые в соответствии с законами Российской Федерации устанавливаютобязательные требования к работам и услугам.

2.2. Нормативные документы,применяемые при сертификации, должны содержать требования к качеству ибезопасности работ и услуг, а также методы их оценки, проверки, испытаний,контроля.

2.3. При сертификации работи услуг следует применять официальные издания нормативных документов,утвержденных в установленном порядке.

2.4. Требования внормативных документах, применяемых при сертификации, должны иметь четкиеформулировки, обеспечивающие точное и однозначное их толкование.

III. Порядок сертификации

3.1. Сертификация работ иуслуг включает:

подачу заявки насертификацию;

рассмотрение и принятиерешения по заявке;

оценку соответствия работ иуслуг установленным требованиям;

принятие решения о выдаче(отказе в выдаче) сертификата;

выдачу сертификата;

инспекционный контрольсертифицированных работ и услуг.

(Измененная редакция. Изм. №1)

3.2. Подача заявки на сертификацию,рассмотрение и принятие решения по ней.

3.2.1. Заявитель направляетзаявку на сертификацию в орган по сертификации в соответствии с его областьюаккредитации.

При наличии несколькихорганов по сертификации однородных работ и услуг заявитель вправе обратиться влюбой из них.

3.2.2. Орган по сертификациирассматривает заявку и не позднее одного месяца после ее получения сообщаетзаявителю решение по заявке, содержащее основные условия сертификации.

3.3. Оценка соответствияработ и услуг установленным требованиям включает:

оценку выполнения работ иоказания услуг;

проверку результатов работ иуслуг;

испытания результатов работи услуг.

3.3.1. Оценка выполненияработ и оказания услуг в зависимости от схемы сертификации включает:

оценку мастерства исполнителяработ и услуг;

оценку процесса выполненияработ и оказания услуг;

анализ состоянияпроизводства;

оценку организации(предприятия) – исполнителя работ и услуг;

оценку системы качества;

рассмотрение декларации осоответствии с прилагаемыми документами.

Порядок оценки процессавыполнения работ и оказания услуг устанавливают в правилах сертификацииоднородных работ и услуг. Итоги отражают в актах.

3.2.2. Проверку результатовработ и услуг проводит орган по сертификации в соответствии с нормативными документами.

Испытания результатов работи услуг проводят в аккредитованных испытательных лабораториях. Итоги проверки ииспытаний отражают в протоколах.

3.4. Принятие решения овыдаче (отказе в выдаче) сертификата.

3.4.1. Орган по сертификациина основе анализа актов, протоколов и других документов, подтверждающихсоответствие работ и услуг установленным требованиям, принимает решение овыдаче сертификата, оформляет его и регистрирует.

Сертификат может иметьприложение, содержащее перечень конкретных однородных работ и услуг, на которыераспространяется его действие.

При отрицательных итогаханализа орган по сертификации принимает решение об отказе в выдаче сертификатас указанием причин отказа и доводит его до сведения заявителя.

3.4.2. Срок действия сертификатаустанавливает орган по сертификации с учетом итогов сертификации, сроковдействия нормативных документов на работы и услуги, но не более чем на тригода.

3.4.3. При внесенииизменений в нормативную и техническую документацию на работы и услуги, в организационно-правовуюформу юридического лица и других изменений, которые могут влиять на требования,подтверждаемые при сертификации, держатель сертификата должен извещать об этоморган по сертификации, который может принять решение о необходимости проведениядополнительных проверок или внепланового инспекционного контроля.

3.5. Применение знакасоответствия при обязательной сертификации.

3.5.1. Общие требования кприменению знака соответствия при обязательной сертификации работ и услугсоответствуют Правилам применения знака соответствия при обязательнойсертификации продукции, утверждены постановлением Госстандарта России от 25июля 1996 г., № 14, зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации1 августа 1996 г., регистрационный № 1138, опубликованы в газете «Российскиевести» 8 августа 1996 г., № 147 (1068).

(Измененная редакция. Изм. №1)

3.5.2. Знак соответствиянаносят на квитанцию, наряд-заказ, путевку, договор, упаковку, бланки и др., атакже используют в рекламных и печатных изданиях.

3.5.3. Правила применения знакасоответствия и особенности маркирования устанавливают в правилах сертификацииоднородных работ и услуг.

3.6. Инспекционный контрольсертифицированных работ и услуг.

3.6.1. Инспекционныйконтроль сертифицированных работ и услуг проводит орган по сертификации,выдавший сертификат, не реже одного раза в год в форме периодических ивнеплановых проверок для установления соответствия выполняемых работ иоказываемых услуг требованиям, подтвержденным при сертификации.

3.6.2. Объем и периодичностьинспекционного контроля зависят от степени потенциальной опасности работ иуслуг, стабильности их качества, объема выполняемых работ и оказываемых услуг,наличия системы качества, затрат на проведение контроля, итогов сертификацииили предыдущего инспекционного контроля.

Объем, содержание и порядокпроведения инспекционного контроля устанавливают в правилах сертификацииоднородных работ и услуг.

3.6.3. Внеплановыйинспекционный контроль проводят в случаях поступления информации о претензиях ккачеству сертифицированных работ и услуг от потребителей, федеральных органовисполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностьюработ и услуг, общественных объединений потребителей.

3.6.4. Инспекционныйконтроль сертифицированных работ и услуг содержит следующие виды работ:

анализ поступающейинформации о качестве и безопасности сертифицированных работ и услуг;

разработку программыинспекционной проверки;

создание комиссии дляпроведения инспекционной проверки;

проведение инспекционнойпроверки;

оформление результатов ипринятие решения.

3.6.5. Результатыинспекционного контроля оформляют актом, в котором делают заключение овозможности сохранения действия выданного сертификата.

3.6.6. В случаенесоответствия работ и услуг установленным требованиям, отказа держателясертификата от проведения инспекционного контроля, орган по сертификации можетприостановить или отменить действие сертификата.

(Измененная редакция. Изм. №1)

3.6.7. Решение оприостановлении действия сертификата принимают в том случае, если путемкорректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации, можноустранить обнаруженные причины несоответствия.

(Измененная редакция. Изм. №1)

3.6.8. При проведениикорректирующих мероприятий орган по сертификации:

приостанавливает действиесертификата;

информирует об этомсоответствующие органы государственного контроля и надзора;

устанавливает сроквыполнения корректирующих мероприятий;

проверяет выполнениекорректирующих мероприятий.

(Измененная редакция. Изм. №1)

3.6.9. После выполнениякорректирующих мероприятий и положительных итогах их оценки (проверки,контроля) орган по сертификации принимает решение о возобновлении действиясертификата и информирует об этом заинтересованных участников сертификации.

(Измененная редакция. Изм. №1)

3.6.10. В случаеневыполнения корректирующих мероприятий или их неэффективности, орган посертификации отменяет действие сертификата и информирует об этом заинтересованныхучастников сертификации.

(Измененная редакция. Изм. №1)

IV. Информация о проведении обязательной сертификации

4.1. Держатель сертификатаобязан указывать в документации (в техническом паспорте, на этикетке, внаряд-заказе, в описании работы или услуги и др.) сведения о проведенииобязательной сертификации (номере сертификата, сроке его действия, органе, еговыдавшем).

4.2. Органы по сертификацииработ и услуг направляют информацию о деятельности по сертификации вфедеральный орган исполнительной власти, организующий и проводящий работы пообязательной сертификации.

4.3. Органы по сертификациипредставляют заявителю по его требованию необходимую информацию в пределахсвоей компетенции.

V. Рассмотрение апелляций

5.1. При возникновении спорныхвопросов участник сертификации может подать апелляцию в центральный органсистемы сертификации однородных работ и услуг.

5.2. Если участниксертификации работ и услуг не удовлетворен решением по апелляции, то он можетподать апелляцию в федеральный орган исполнительной власти в установленномпорядке или Орган, возглавляющий систему добровольной сертификации.

5.3. Спорные вопросы,возникающие между участниками сертификации, могут быть решены также в порядке,установленном законодательными актами Российской Федерации.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

1. Схемысертификации

 

Номер схемы

Оценка выполнения работ, оказания услуг

Проверка (испытания) результатов работ иуслуг

Инспекционный контроль сертифицированныхработ и услуг

1

Оценка мастерства исполнителя работ и услуг

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль мастерства исполнителя работ и услуг

2

Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг

3

Анализ состояния производства

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль состояния производства

4

Оценка организации (предприятия)

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль соответствия установленным требованиям

5

Оценка системы качества

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль системы качества

6

Рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемымидокументами

Контроль качества выполнения работ, оказания услуг

7

Оценка системы качества

Рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемымидокументами

Контроль системы качества

 

2. Применениесхем сертификации

 

2.1. По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг иконтролируют его при инспекционном контроле.

Схему1 применяют для работ и услуг, качество и безопасность которых обусловленымастерством исполнителя (например, мастера – ремонтника, экскурсовода,парикмахера, массажиста, педагога и т.д.)

2.2. По схеме 2 оценивают процесс выполнения работ, оказания услуг,проверяют (испытывают) результаты работ и услуг и контролируют процессвыполнения работ, оказания услуг при инспекционном контроле.

В зависимости от сложностипроцесса оценивают:

полноту и актуализацию документации,устанавливающей требования к процессу;

оснащение необходимымоборудованием, инструментом, средствами измерений (испытаний, контроля),веществами, материалами, помещениями и другим, а также их соответствиеустановленным требованиям;

метрологическое,методическое, организационное, программное, информационное, материальное,правовое, техническое и другое обеспечение;

безопасность и стабильностьпроцесса;

профессиональнуюкомпетентность исполнителей работ и услуг, обслуживающего и производственного персонала.

Схему2 применяют для работ и услуг, качество и безопасность которых обусловленыстабильностью процесса выполнения работ и оказания услуг (например, услуг потехническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, услугхимической чистки и крашения, услуг по перевозке пассажиров, медицинских услуг,услуг средств размещения, услуг общественного питания и др.).

2.3. По схеме 3 анализируют состояние производства, в том числе приинспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты работ и услуг.

Схему3 применяют при сертификации производственных услуг.

2.4. По схеме 4 оценивают организацию (предприятие) – исполнителяработ и услуг на соответствие установленным требованиям государственныхстандартов. Итогом оценки организации (предприятия) может быть присвоение емуопределенной категории (класс ресторана, разряд ателье, звезда гостиницы идр.).

2.5. По схеме 5 оценивают систему качества и контролируют ее приинспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты работ и услуг. Оценкусистемы качества (по схемам 5, 7) проводит эксперт по сертификации систем качества всоответствии с нормативными документами.

Схему5 применяют при сертификации потенциально опасных работ и услуг (медицинских,туристских, по перевозке пассажиров и др.).

При наличии сертификата насистему качества его учитывают при сертификации работ и услуг.

2.6. Схемы 6, 7 основаны на использованиидекларации о соответствии с прилагаемыми к ней документами, подтверждающимисоответствие работ и услуг установленным требованиям.

В декларации о соответствииисполнитель работ и услуг в лице руководителя организации или индивидуальногопредпринимателя заявляет, что выполняемые работы и оказываемые услугисоответствуют установленным требованиям.

Схему6 применяют при сертификации работ и услуг, оказываемых по индивидуальным(неповторяющимся) заказам, выполняемых в небольших объемах организациями(предприятиями), зарекомендовавшими себя на отечественном и мировом рынках, какисполнители работ и услуг высокого уровня качества.

Схему7 применяют пи наличии у исполнителя системы оценки качества, включающейконтроль всех требований, проверяемых при сертификации, что подтверждаетсявыпиской из акта оценки системы качества.

Для подтверждениясоответствия работ и услуг прилагаемым документам проводят обследованиеорганизации (предприятия).

Особенности применения схемсертификации на основе декларации о соответствии указывают в правилахсертификации однородных видов работ и услуг.

Схемы сертификации сиспользованием декларации о соответствии при добровольной сертификации неприменяют.

2.7. Во всех схемахсертификации, если это не противоречит правилам сертификации однородных работ иуслуг, могут быть использованы документы, подтверждающие соответствиеустановленным требованиям и полученным вне работ по сертификации, например:

результаты социологическихобследований и экспертных оценок;

протоколы испытаний;

договоры исполнителя работ иуслуг с потребителем;

акты проверок, заключения,сертификаты федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контрольи надзор за качеством и безопасностью работ и услуг (их территориальныхорганов) и общественных объединений потребителей (их ассоциаций и союзов);

техническая и другаядокументация исполнителя работ и услуг.

Эти документы могут служитьоснованием для сокращения объема оценок, проверок, испытаний, контроля.

 

Кроме быстрого и качественного ремонта труб отопления, оказываем профессиональный монтаж систем отопления под ключ. На нашей странице по тематике отопления > resant.ru/otoplenie-doma.html < можно посмотреть и ознакомиться с примерами наших работ. Но более точно, по стоимости работ и оборудования лучше уточнить у инженера.

Для связи используйте контактный телефон ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ 8(495) 744-67-74, на который можно звонить круглосуточно.

Отопление от ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ Вид: водяное тут > resant.ru/otoplenie-dachi.html

Обратите внимание

Наша компания ООО ДИЗАЙН ПРЕСТИЖ входит в состав некоммерческой организации АНО МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕГИЯ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТОВ. Мы так же оказываем услуги по независимой строительной технической эесаертизе.

Вы можете задать свой вопрос при помощи формы обратной связи:

Ваше имя

Ваш телефон

Тема

Сообщение


ООО ТЕПЛОСТРОЙМОНТАЖ имеет год основания 1999г.
Сотрудники компании имеют Московскую прописку и славянское происхождение, оплата происходит любым удобным способом, при необходимости предоставляются работы в кредит.
Россия, Москва, Строительный проезд, 7Ак4
Водоснабжение по доступным ценам, отопление со скидкой. Наша компания занимается устройством инженерных коммуникация для частных загородных домов, водоснабжение от колодца, водоснабжение от скважины. Отопление дома твердотопливным котлом, установка автономного газового отопления.